1. PT Milopilo Teknokreatif Indonesia (untuk selanjutnya disebut MILOPILO) adalah perusahaan yang bergerak di bidang e-commerce (perdagangan online) yang melayani pembelian produk online seperti Personalised Tshirt, Handbag, Caps, Bottle, Mug dan produk printing lainnya melalui Member yang akan mendapatkan komisi untuk setiap transaksi yang dilakukan oleh Member tersebut pada web dan/atau aplikasi MILOPILO.

2. Member adalah perorangan yang melakukan transaksi dengan memanfaatkan platform MILOPILO sebagai media usaha dan mendapatkan imbalan berupa komisi dan/atau insentif untuk setiap transaksi yang dilakukannya.

3. Aplikasi MILOPILO adalah perangkat lunak resmi yang dikeluarkan oleh PT Milopilo Teknokreatif Indonesia.

4. Kecurangan adalah segala bentuk tindakan yang dilakukan dengan sengaja atau dapat dikira sebelumnya oleh Member bahwa tindakan tersebut dapat menguntungkan diri sendiri dan/atau merugikan MILOPILO.

5. Komisi adalah bagian keuntungan penjualan berupa persentase dari harga produk untuk setiap transaksi sukses.

6. Konsumen adalah orang yang melakukan transaksi melalui Member MILOPILO yang sewaktu-waktu akan mendapatkan loyalti apabila MILOPILO sedang mengadakan promo.

8. Pelanggaran adalah perilaku yang menyimpang untuk melakukan tindakan menurut kehendak sendiri tanpa memperhatikan Syarat & Ketentuan Pengguna ini.

9. Pengguna adalah Member dan/atau Konsumen pemakai produk dan/atau jasa baik bagi kepentingan diri sendiri, keluarga maupun orang lain dengan melakukan transaksi melalui platform MILOPILO.

10. Platform adalah perangkat lunak yang merupakan media bisnis portable yang digunakan sebagai media untuk berjualan serta bertransaksi produk online, pulsa, tiket transportasi, voucher, dan pembayaran tagihan.

11. Produk adalah benda berwujud, Personalised Tshirt, Handbag, Caps, Bottle, Mug dan produk printing lainnya.

12. Refund adalah suatu proses pengembalian sejumlah uang ke saldo MILOPILO untuk produk/jasa yang pernah dibeli tetapi dibatalkan, yang disebabkan karena adanya halangan dari Pengguna itu sendiri.

13. Rekening MILOPILO adalah nomor rekening yang digunakan oleh MILOPILO untuk proses tambah saldo yang dilakukan Member.

14. Saldo adalah sejumlah uang yang ditransfer Member kepada MILOPILO untuk dapat melakukan transaksi di platform MILOPILO.

15. Syarat & Ketentuan Pengguna adalah perjanjian antara MILOPILO dan Pengguna yang mengatur tentang hak, kewajiban, tanggung jawab MILOPILO dan Pengguna, serta tata cara penggunaan platform pada web dan/atau aplikasi MILOPILO.

16. Web MILOPILO adalah situs resmi milik PT Milopilo Teknokreatif Indonesia yaitu www.MILOPILO.com.

1. Pengguna dengan ini merupakan orang yang cakap dan mampu untuk mengikatkan dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah menurut hukum yang berlaku di Indonesia.

2 Pengguna harus memberikan alamat email aktif dan harus menyediakan password yang akan digunakan untuk mengakses halaman pengguna, Apabila pengguna menggunakan alamat email fiktif atau alamat email milik orang lain, MILOPILO dapat menutup akun pengguna tanpa pemberitahuan sebelumnya.

3. Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun, password, dan PIN untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun pengguna.

4. MILOPILO tidak akan meminta password dan PIN akun Member untuk alasan apapun, oleh karena itu MILOPILO mengimbau Pengguna agar tidak memberikan password akun Anda kepada pihak manapun, baik kepada pihak ketiga maupun kepada pihak yang mengatasnamakan MILOPILO.

5. MILOPILO berhak mengirimkan informasi atau notifikasi dalam bentuk email, SMS dan/atau aplikasi dalam upaya campaign terhadap data yang telah diberikan.

6. MILOPILO tidak memungut biaya pendaftaran kepada pengguna baik konsumen atau Member.

7. Cara untuk dapat menjadi Member adalah dengan memberikan data diri pribadi yang sesuai menurut Kartu Tanda Penduduk (KTP) berupa nama, nomor telepon dan email.

8. Cara untuk dapat menjadi Member yang terverifikasi adalah dengan melengkapi data diri pribadi yang sesuai menurut Kartu Tanda Penduduk (KTP) berupa nama, jenis kelamin, tanggal lahir, serta mengunggah foto KTP dan foto diri sesuai pemilik KTP.

9. Data yang digunakan pada saat pendaftaran oleh calon Member dan/atau calon Member terverifikasi harus valid (berlaku) dan sesuai kepemilikannya. Apabila data yang digunakan tidak valid dan/atau tidak sesuai kepemilikannya, MILOPILO berhak menolak pendaftaran calon Member.

10. Apabila Member berhasil mendaftar di MILOPILO, tetapi di kemudian hari ditemukan bahwa Member menggunakan identitas yang tidak valid dan/atau tidak sesuai kepemilikannya, MILOPILO berhak mengenakan sanksi terhadap Member.

11. Member yang telah melakukan verifikasi data sesuai poin nomor 8 akan mendapatkan kode referral yang digunakan untuk memberikan referensi atau rekomendasi kepada calon Member lainnya. Apabila Member berhasil mengajak orang lain mendaftar sebagai Member MILOPILO, maka Member yang memberikan rekomendasi akan mendapat keuntungan sesuai ketentuan saat itu.

12. Member yang belum melakukan verifikasi data sesuai poin nomor 8 tidak akan mendapatkan kode referral.

13. Member setuju untuk memastikan bahwa Member keluar dari akun di setiap akhir sesi dan memberitahukan kepada MILOPILO jika ada penggunaan tanpa izin atas password atau akun Pengguna.

14. Member dengan ini menyatakan bahwa MILOPILO tidak bertanggung jawab atas kerugian dan/atau kerusakan yang timbul dari penyalahgunaan akun Member.

15. Member berhak meminta pemberhentian pengiriman informasi atau notifikasi yang dimaksud pada pasal sebelumnya dengan menghubungi Customer Support MILOPILO.

16. Member dapat mengaktifkan kembali akun Member MILOPILO dengan menghubungi Customer Support MILOPILO dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.

17. MILOPILO tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Member, memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan atas setiap dugaan atau pelanggaran Syarat & Ketentuan dan/atau hukum yang berlaku di Indonesia.

18. MILOPILO memiliki kewenangan untuk menutup akun Member baik sementara maupun permanen apabila menemukan adanya tindakan kecurangan dalam bertransaksi.

1. Member dan/atau Konsumen wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh MILOPILO.

2. Saat melakukan pembelian produk, Member dan/atau Konsumen menyetujui bahwa:

a. Member dan/atau Konsumen wajib untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi/deskripsi keseluruhan produk (termasuk di dalamnya namun tidak terbatas pada warna, kualitas, fungsi, dan lainnya) sebelum memutuskan untuk membeli.

b. Member dan/atau Konsumen mengetahui dan menyetujui bahwa kondisi tampilan produk yang terlihat pada web dan/atau aplikasi MILOPILO dapat berbeda dengan kondisi produk yang diterima. MILOPILO telah melakukan upaya terbaik untuk memastikan akurasi kondisi produk dalam foto-foto yang ditampilkan pada web dan/atau aplikasi MILOPILO, tetapi tidak dapat menjamin kesamaan penampilan kondisi produk dengan aslinya.

5. MILOPILO tidak bertanggung jawab atas segala transaksi yang dilakukan oleh Member dan Konsumen di luar dari Syarat & Ketentuan ini.

6. Member dan/atau Konsumen tidak diperbolehkan untuk mengganti detail pemesanan termasuk diantaranya adalah detail produk (jenis, warna, ukuran), jumlah produk, catatan pembeli, dan alamat penerima untuk alasan apapun setelah pesanan diproses.

7. MILOPILO berhak melakukan pembatalan pesanan untuk alasan apapun termasuk jika produk yang diminta tidak tersedia dan/atau ada kesalahan dalam harga atau deskripsi produk yang dipasang.

8. MILOPILO berhak melakukan pembatalan tanpa konfirmasi terlebih dahulu kepada Member atas pesanan yang memiliki indikasi kecurangan yang dapat merugikan pihak MILOPILO.

9. Apabila terjadi kondisi dimana status transaksi pada web dan/atau aplikasi MILOPILO terkonfirmasi sukses sehingga memotong saldo Member, maka Member disarankan menghubungi Customer Support MILOPILO.

1. Setiap Member yang melakukan transaksi akan mendapatkan komisi yang akan dikirimkan ke Member dalam bentuk saldo.

2. Jumlah komisi yang diterima oleh Member berbeda-beda berdasarkan transaksi yang dilakukan oleh Member.

3. Mekanisme pemberian komisi akan diatur oleh MILOPILO.

4. MILOPILO mengeluarkan voucher atau promo berupa potongan harga dengan syarat dan ketentuan serta merta berlaku yang mengikat secara spesifik pada setiap voucher atau promo.

5. Setiap Member yang telah melakukan verifikasi data berhak menggunakan voucher atau promo. Member yang tidak melakukan verifikasi data tidak berhak menggunakan voucher atau promo.

6. Komisi dan voucher dapat dibatalkan apabila :

a. Adanya kecurangan yang dilakukan Pengguna dalam melakukan transaksi di platform MILOPILO;

b. Melanggar syarat dan ketentuan promo atau voucher;

c. Adanya suatu transaksi yang refund.

1. Harga produk yang terdapat pada web dan/atau aplikasi MILOPILO adalah harga yang ditetapkan oleh MILOPILO.

2. Harga final adalah jumlah yang harus dibayar oleh Pengguna sesuai "Total Biaya" yang tertera secara jelas pada halaman "Detail Transaksi".

3. Dengan memasukkan PIN pada akhir transaksi, Member setuju untuk membayar harga final sebagaimana dijelaskan pada poin 2.

4. Apabila Pengguna tidak memperhatikan perubahan (update) harga sebagaimana dijelaskan pada poin 2, maka Pengguna bertanggung jawab penuh dan tidak akan menuntut ganti rugi kepada MILOPILO.

5. MILOPILO hanya melayani transaksi dalam mata uang rupiah.

1. Pengguna memahami dan mengerti bahwa MILOPILO akan memberikan informasi tarif pengiriman berdasarkan jasa ekspedisi yang dipakai sesuai dengan alamat yang telah dicantumkan.

2. MILOPILO tidak bertanggung jawab atas kesalahan pengiriman yang dilakukan oleh jasa ekspedisi terhadap alamat yang dicantumkan Member.

3. Setiap ketentuan berkenaan dengan proses pengiriman produk adalah wewenang sepenuhnya jasa ekspedisi.

4. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap permasalahan yang terjadi pada saat proses pengiriman produk oleh jasa ekspedisi merupakan tanggung jawab jasa ekspedisi.

5. Pengguna menyetujui bahwa produk yang akan dikirim ke alamat pengiriman tidak dapat diubah ketika pesanan sudah dikonfirmasi. MILOPILO tidak bertanggung jawab atas kesalahan atau ketidaklengkapan alamat pengiriman yang mengakibatkan produk tidak diterima.

6. Pengguna menyetujui bahwa MILOPILO tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman yang disebabkan oleh bencana alam (banjir, gempa bumi, tanah longsor, serta kebakaran) dan faktor eksternal lain (huru hara, kerusuhan, pemberontakan, dan perang) yang menggangu kelangsungan pengiriman produk.

7. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa MILOPILO tidak akan mengganti uang pemesanan jika Konsumen menyatakan pesanannya tidak diterima, tetapi jasa ekspedisi telah memiliki bukti bahwa pesanan tersebut telah diterima berupa tanda tangan dan nama jelas penerima.

8. Lama pengiriman mengikuti ketentuan yang ditetapkan oleh jasa ekspedisi.

1. Pengguna mengakui dan menyetujui bahwa isi, materi, dan komponen lainnya (termasuk namun tidak terbatas pada logo, grafis, ikon dan header) yang tersedia pada web dan/atau aplikasi adalah milik MILOPILO dan dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, service mark, hak milik, serta undang-undang.

2. Pengguna menyetujui untuk tidak menjual, melisensikan, menyewakan, memodifikasi, mendistribusikan, menyalin, memperbanyak, mengirimkan, mempublikasikan tampilan, memperlihatkan kepada publik, menerbitkan, mengadaptasi, mengedit, atau membuat karya turunan dari isi atau materi yang terdapat pada web dan/atau aplikasi MILOPILO, kecuali melalui izin dan/atau perjanjian tertulis dengan MILOPILO.

3. Hak Cipta dengan gambar atau foto yang di unggah pengguna sepenuhnya dimiliki oleh penggungah, MILOPILO berhak untuk menampilkan, mengubah, memindahkan, setiap gambar atau kreasi digital yang telah di unggah di situs, selama digunakan untuk menyediakan layanan yang kami tawarkan dalam situs kami yang sesuai dengan syarat dan ketentuan ini

4. Pengguna bertanggung jawab atas setiap dan semua kewajiban yang timbul dari pelanggaran atau pelanggaran hak-hak kepemilikan atau hak cipta yang telah di unggah melalui situs MILOPILO

1. MILOPILO berhak mengumpulkan, mengolah dan menggunakan informasi tentang komputer dan kegiatan penelusuran Anda, mencakup dan tidak terbatas pada alamat IP, system operasi, jenis browser, dan jenis perangkat yang digunakan. Informasi ini akan digunakan untuk keperluan administrasi sistem dan peningkatan mutu pelayanan dari MILOPILO, dan tidak bertujuan untuk mengidentifikasi pribadi pengguna.

2. MILOPILO berhak mengumpulkan informasi terkait penggunaan internet Anda secara umum melalui cookies yang umumnya tersimpan di dalam komputer Anda, antara lain untuk:

a. Menyimpan preferensi Anda untuk menciptakan pengalaman penggunaan situs yang lebih nyaman sesuai dengan minat dan kebutuhan Anda.

b. Mempercepat proses-proses yang ada dalam situs seperti pengisian formulir pendaftaran, pengisian formulir pemesanan, dan pencarian produk pada situs.

c. Mengenali Anda pada kunjungan ke situs kami pada waktu lain.

1. Apabila Pengguna menggunakan fitur-fitur yang tersedia pada web dan/atau aplikasi MILOPILO, maka Pengguna dengan ini menyatakan, memahami, dan menyetujui segala syarat dan ketentuan yang diatur khusus sehubungan dengan fitur-fitur tersebut.

2. Segala hal yang belum dan/atau tidak diatur dalam syarat dan ketentuan khusus dalam fitur tersebut maka akan sepenuhnya merujuk pada Syarat & Ketentuan MILOPILO secara umum.

3. Segala selisih biaya yang ditimbulkan dari biaya pengiriman produk bukan merupakan tanggung jawab MILOPILO.

4. Segala bentuk masalah dan/atau perselisihan yang timbul karena ketidaksepahaman antara Member dan Konsumen bukan merupakan tanggung jawab MILOPILO.

1. Pengguna akan melepaskan MILOPILO dari tuntutan dan ganti rugi, serta menjaga nama baik MILOPILO (termasuk Perusahaan, direktur, dan karyawan) dari setiap klaim atau tuntutan, yang dilakukan pihak ketiga yang timbul dalam hal Member melanggar Syarat & Ketentuan Pengguna ini.

2. Produk yang dapat dikembalikan adalah produk yang berbeda sama sekali dengan yang dipesan dan/atau rusak pada saat diterima.

3. Konsumen wajib langsung memeriksa produk yang diterima. Apabila terdapat kerusakan atau bukan merupakan produk yang dipesan, Konsumen wajib menghubungi Customer Support MILOPILO dalam waktu 1x24 jam setelah produk diterima.

4. MILOPILO tidak bertanggung jawab atas pengembalian produk yang melewati ketentuan batas waktu pengajuan retur/pengembalian dari konsumen.

5. MILOPILO tidak bertanggung jawab apabila terdapat kerusakan pada pengemasan produk saat diterima, yang merupakan tanggung jawab jasa ekpedisi sepenuhnya.

6. Pengguna setuju untuk tidak melibatkan MILOPILO dari segala kerugian, kewajiban, klaim, kerusakan, dan biaya, termasuk biaya pengacara, yang timbul dari atau berkaitan dengan isi, penggunaan, atau penghapusan desain atau penggunaan setiap fitur atau layanan lain.

Ini jelas mencakup: a. Pengguna bertanggung jawab atas setiap dan semua kewajiban yang timbul dari pelanggaran atau pelanggaran hak-hak kepemilikan atau hak cipta.

b. Setiap material memfitnah atau melanggar hukum yang terkandung dalam desain yang diunggah oleh pengguna.

1. Pengguna tidak diperbolehkan untuk mengunggah gambar kreasi yang bersifat sebagai berikut: Pornografi, Rasisme, Kriminal, ofensif terhadap SARA, Gambar-gambar yang sifatnya provokatif dan dapat memicu konflik antar golongan. Bila menemukan gambar-gambar melanggar ketentuan tersebut, MILOPILO berhak untuk menolak atau membatalkan pesanan kepada setiap pengguna yang melanggar syarat dan ketentuan ini.

2. Pengguna tidak diperbolehkan untuk memalsukan identitas sebagai orang lain (Member terdaftar atau karyawan MILOPILO), memalsukan identitas diri sebagai Pengguna, dan menggunakan nomor handphone atau alamat e-mail palsu.

3. Pengguna tidak diperbolehkan menggunakan web dan/atau aplikasi MILOPILO untuk:

a. Mengirim informasi, teks, gambar, file, link, atau perangkat lunak kecuali yang berhubungan dengan penggunaan web secara resmi atau untuk menanggapi permintaan informasi spesifik oleh MILOPILO.

b. Menciptakan dan/atau menggunakan alat dan fitur otomatis yang bertujuan untuk memanipulasi data pada sistem MILOPILO, termasuk namun tidak terbatas pada (i) manipulasi data akun (ii) melakukan perambanan (crawling) (iii) transaksi jual beli otomatis.

c. Memberikan virus, worm, trojan horse, dan atau kode berbahaya lainnya.

d. Mendapatkan akses tidak resmi ke setiap sistem komputer milik MILOPILO.

e. Menyerang, melanggar data privasi pribadi atau hak milik (termasuk hak atas kekayaan intelektual) dari setiap orang atau kelompok tertentu.

f. Memodifikasi atau memperoleh akses secara ilegal pada setiap komponen.

g. Melakukan hal-hal yang dapat merusak atau mencemarkan nama baik MILOPILO dan/atau pihak-pihak yang bekerja sama dengan MILOPILO.

h. Melaksanakan kegiatan penipuan. Mengumpulkan informasi tentang Pengguna lain untuk alasan apapun, termasuk diantaranya namun tidak terbatas pada komunikasi komersial apapun yang tidak diinginkan Pengguna.

4. MILOPILO berhak untuk menon-aktifkan akun Member, menahan dan/atau mengurangi komisi Member sebesar kerugian yang ditimbulkan apabila Member telah terbukti melakukan pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan Pengguna dan/atau merugikan MILOPILO.

1. Apabila Member terbukti memalsukan identitas diri dan/atau melakukan kecurangan lainnya, MILOPILO memiliki kewenangan untuk mengenakan sanksi berupa termasuk namun tidak terbatas pada:

a. Pembatalan komisi Member;

b. Pembatalan insentif Member;

c. Non-aktivasi akun Member;

d. Pelaporan kepada pihak berwenang.

2. Atas sanksi yang dikenakan, Member dapat mengajukan pertanyaan melalui Customer Support MILOPILO.

MILOPILO berhak untuk melakukan perubahan kebijakan privasi di kemudian hari seandainya dianggap perlu, dan segala perubahan tersebut akan tertampil pada halaman ini. Seandainya dianggap perlu, informasi mengenai perubahan tersebut akan kami sampaikan melalui email kepada setiap pengguna.